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Gérer les conversations difficiles

Collection :
Toutapprendre - Skilleos
1h01
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En ligne - CoursDisponible

--->  Avant d'être empruntés, les grands jeux doivent être réservés. Les réservations ne sont pas possibles par téléphone, mais auprès d’un ludothécaire/bibliothécaire dans tous les équipements du réseau, aux horaires d’ouverture. Les jeux seront ensuite à retirer et à rapporter uniquement à La Ludothèque (Le Grand B), les mardis ou les vendredis, aux horaires d'ouverture. 5 grands jeux sont empruntables au maximum par carte, pour une durée d’une semaine. Retrouvez le catalogue dans tous les équipements du réseau et sur la-bibliotheque.com.   <---

Découvrez dans ce cours toutes les techniques qui vous permettront de gérer les conversations difficiles en toute confiance et sérénité. Avec notre expert Jamal Lazaar, vous apprendrez à exprimer votre opinion sans heurter la personne en face de vous, à vous affirmer sans agressivité et à gérer vos émotions.

Disponibilité Support Localisation actuelle Localisation Cote
Ressource numérique En ligne - Cours Médiathèque Charles-Gautier-Hermeland
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