Felicity « Fizzy » Chen a perdu ses repères. Certes, elle jouit d'une incroyable carrière en tant qu'auteure de romances, avec une ribambelle de best-sellers à son actif, mais lorsqu'on lui demande de faire un discours de remise de diplômes, la réalité la frappe de plein fouet : elle n’a jamais appliqué dans sa vie ce qu'elle prêche dans ses écrits. Fizzy n’est jamais vraiment tombée amoureuse. Le désir ça, elle connaît. Mais cet élan du cœur, l’incapacité à penser à autre chose, le sentiment qui démolit tout sur son passage ? Jamais. Alors, que se passe-t-il quand l’optimisme qu’elle a toujours encouragé dans ses livres commence à sonner faux ?
Connor Prince, réalisateur de documentaires et père célibataire, est passionné par son métier. Mais lorsque son patron obsédé par les profits, lui impose de créer une émission de télé-réalité sous peine de perdre son emploi, Connor est complètement désemparé. Dans sa quête désespérée pour trouver le concept gagnant pour son émission, une rencontre impromptue avec une Fizzy agacée, lui offre la solution idéale. Et si, grâce à lui, la reine incontestée de la romance tombait éperdument amoureuse sous les yeux du monde entier ? Fizzy commence par refuser catégoriquement — à moins qu’il n’accepte sa liste de conditions. Lorsqu’il donne son accord et que la production de "The True Love Experiment" débute, Connor se demande si le parfait amour l’attend lui aussi, quelque part.